เมื่อต้องการหยุดพักจากการเล่น คุณสามารถแจ้งระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา โดยยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกเก็บไว้ให้ครบถ้วนตลอดช่วงที่หยุดพัก — ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณต้องการระงับบัญชีชั่วคราวหรือมีคำถามเกี่ยวกับสถานะบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง แจ้งชื่อบัญชีและเหตุผลที่ต้องการระงับ เราจะดำเนินการให้ภายในรอบถัดไป ไม่ต้องโทรหาใคร ส่งข้อความมาได้เลยจากมือถือ
เมื่อคุณแจ้งระงับบัญชีชั่วคราว บัญชีจะถูกล็อกทันทีไม่ให้เข้าสู่ระบบหรือทำรายการใดๆ ยอดเงินคงเหลือในกระเป๋าเงินจะถูกเก็บรักษาไว้โดยไม่ถูกหัก และคุณสามารถขอถอนยอดดังกล่าวออกก่อนได้หากต้องการ การระงับมีให้เลือกทั้งแบบกำหนดระยะเวลาและแบบไม่กำหนด ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะส่งข้อความยืนยันกลับมาหลังดำเนินการ และจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าก่อนบัญชีจะกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ทุกขั้นตอนเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
การระงับบัญชีชั่วคราวบน blp883 ไม่ใช่แค่การล็อกหน้าจอ — เราตัดการเข้าสู่ระบบทุกช่องทาง ทั้งมือถือและเบราว์เซอร์ พร้อมกัน ระหว่างช่วงระงับ การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกหยุดไว้ด้วย ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมยังคงอยู่ครบถ้วน และพร้อมให้คุณตรวจสอบได้ทันทีเมื่อเปิดบัญชีคืน
เมื่อยืนยันคำขอแล้ว การเข้าสู่ระบบทั้งทางแอปและเบราว์เซอร์จะหยุดทันที ไม่มีช่องทางสำรองที่ข้ามได้
PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกระงับตามบัญชี ป้องกันการฝากหรือถอนระหว่างช่วงเวลาที่กำหนด
ประวัติการเล่น ยอดคงเหลือ และรายการธุรกรรมทั้งหมดยังคงอยู่ในระบบ ไม่มีการลบข้อมูลระหว่างการระงับบัญชีชั่วคราว
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา คุณต้องยืนยันตัวตนด้วย OTP ก่อนเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง เพื่อความปลอดภัยของคุณเอง
ก่อนยื่นคำขอระงับบัญชีชั่วคราว มีคำศัพท์บางคำที่ควรรู้ไว้ เพื่อให้เข้าใจกระบวนการและสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับบัญชีของคุณในช่วงเวลาดังกล่าว คำจำกัดความด้านล่างนี้เขียนไว้ในภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช่ภาษากฎหมาย เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างชัดเจน
การหยุดใช้งานบัญชีในช่วงเวลาที่กำหนดโดยผู้ใช้เอง ในระหว่างนั้นจะเข้าสู่ระบบหรือทำรายการใดๆ ไม่ได้จนกว่าช่วงเวลาจะสิ้นสุด
ช่วงเวลาขั้นต่ำที่ระบบจะล็อกบัญชีไว้ โดยที่คุณไม่สามารถยกเลิกหรือเปิดใช้งานก่อนกำหนดได้ แม้จะติดต่อซัพพอร์ต
ถูกพักใช้หมายถึงบัญชียังคงอยู่และเปิดได้หลังครบกำหนด ส่วนถูกระงับโดยทีมงานมักเกิดจากเหตุผลด้านความปลอดภัยและต้องผ่านการตรวจสอบก่อนเปิดคืน
ยอดเงินคงเดิมและปลอดภัย ไม่มีการหักหรือตัดออก คุณจะถอนได้ตามปกติหลังบัญชีกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
KYC คือการยืนยันตัวตน ซึ่งอาจถูกร้องขอก่อนเปิดบัญชีคืน เพื่อยืนยันว่าผู้ขอเปิดใหม่คือเจ้าของบัญชีจริง
คือการที่ผู้ใช้ร้องขอหยุดบัญชีเองโดยสมัครใจ ไม่ใช่การถูกดำเนินการโดยทีมงาน ผู้ใช้เลือกระยะเวลาที่ต้องการเองได้
หากคุณกำลังคิดจะหยุดพักบัญชีสักช่วง หรือไม่แน่ใจว่ากระบวนการทำงานอย่างไร คำถามด้านล่างนี้ตอบจากสิ่งที่ผู้ใช้มักถามเข้ามาจริงๆ ไม่ใช่คำถามสมมติ ทุกคำตอบอ้างอิงจากขั้นตอนจริงของ blp883
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต